FAQ

איך מבצעים הזמנה?

לאחר שסיימת להוסיף מוצרים לעגלת הקניות, פשוט לחץ על כפתור “Check Out” בעמוד העגלה, ואנחנו נדריך אותך דרך תהליך התשלום.

אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?

אנחנו מקבלים כרטיסי אשראי, גוגל/אפל פיי, ביט

עד כמה בטוח המידע האישי שלי?

אתר שלנו משתמש בפרוטוקול Secure Sockets Layer (SSL) כדי להצפין את כל המידע האישי שנשלח במהלך תהליך התשלום. למידע נוסף על איך אנחנו מאבטחים ומשתמשים במידע שלך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות שלנו.

האם אפשר להחזיר כרית אם לא מתאימה לי?

כן, יש לך עד 30 יום להחזיר או להחליף את המוצר בקלות.

האם אפשר לבטל הזמנה?

כן. ביטולים חייבים להתבצע תוך 24 שעות מרגע ההזמנה. שלח לנו אימייל תוך 24 שעות וציין את הסיבה שבגללה ברצונך לבטל את ההזמנה. כל ההחזרים יעובדו תוך 30 ימי עסקים לפני שהסכום יופיע בחשבון הבנק של הלקוח.